TÉRMINOS Y CONDICIONES
USO DE PÁGINA WEB
1. Condiciones generales
El presente apartado de Términos y Condiciones tiene como objeto regular el acceso, uso, responsabilidades y alcances de los servicios incluidos en la página web www.sorianoacademy.com, por lo que aplicarán a cualquier acuerdo de servicio y/o uso indistinto de la página web, sus redes sociales, canales de contenido audiovisual, recursos y materiales puestos a disposición de forma virtual o digital (entendiéndose por internet y en lo sucesivo podrá referirse de forma general como “la Plataforma”), constituyendo así un contrato entre el Usuario y Soriano Academy (en lo sucesivo el “Términos y Condiciones”).
Cualquier persona que ingrese a la Plataforma, se registre o cree un perfil en la Plataforma, oprima el botón “Acceder” en la Plataforma y/o haga uso de la Plataforma, será considerada para efectos delos presentes Términos y Condiciones como “Usuario”, por lo que el simple uso, navegación y/o acceso a la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones previstas en estos Términos y Condiciones. El Usuario acepta que ha leído y entendido en su totalidad el presente documento denominado Términos y Condiciones del Servicio.
No obstante, complementarán a los presentes Términos y Condiciones cualquier disposición transitoria, reglamentos y/o instrucciones particulares y/o políticas sobre la prestación del servicio que en su momento le llegue a manifestar Soriano Academy, ya sea por medios digitales, físicos y/o por cualquier otro medio.
2. Objeto
Por medio de la Plataforma, Soriano Academy proporciona al Usuario contenidos y materiales especializados que permitirán mejorar la experiencia de aprendizaje en medicina estética y/o aquellos que en su futuro sean ofrecidos. Los materiales podrán ser de la autoría propia de Soriano Academy, teniendo el Usuario prohibida su reproducción y/o transferencia por cualquier medio.
De forma enunciativa mas no limitativa, el Usuario que haga uso de la Plataforma tendrá a su alcance cursos y materiales didácticos previamente grabados (videos, audios, imágenes y otros), clases en vivo con horarios y condiciones establecidos previamente por Soriano Academy, enseñanza especializada, resolución de dudas y comentarios, entre otros. Por lo que será responsabilidad del Usuario seguir los lineamientos que indique Soriano Academy y lo que se incluya en los presentes términos.
Cualquier afectación a los presentes Términos y Condiciones, políticas y lineamientos generales deSoriano Academy, así como aquellas conductas y/o acciones que se contrapongan a alguna legislación en particular, darán el derecho a Soriano Academy de proceder a la suspensión, desactivación y/o cancelación del acceso del Usuario, parcial o totalmente, según lo determine Soriano Academy.
Sujeto a lo dispuesto en el presente documento y/o aquellos expedidos por Soriano Academy, el Usuario tendrá un derecho de licencia limitado, personal, no transferible, no exclusivo, y en todo momento revocable respecto al uso de la Plataforma. Los derechos del Usuario hacia el uso de la Plataforma, solo serán de forma personal y no para hacer un uso o destino comercial, a menos que obtenga un acuerdo por escrito por parte de los representantes legales de Soriano Academy. No estará permitido el compartir una cuenta con un tercero ajeno o distinto con los datos ingresados en la Plataforma. Cualquier uso distinto (así como su presunción) a lo aquí permitido, facultará a Soriano Academy a restringir el acceso a la Plataforma a quien o quienes resulten responsables.
3. Uso de la plataforma
a) Acceso a contenidos
El Usuario podrá contratar cualquiera de los servicios que pone a su disposición Soriano Academyen su Plataforma. En función del servicio contratado, específicamente la adquisición de cursos, el Usuario tendrá acceso a diversos contenidos y materiales audiovisuales dentro de la Plataforma por un plazo específico previamente indicado por Soriano Academy.
Será obligatorio para el Usuario, solicitar por escrito a Soriano Academy su registro a la Plataforma para poder acceder a los contenidos puestos a disposición. El Usuario podrá generar un “nombre de usuario” y una contraseña para ingresar a la Plataforma. Soriano Academy no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan suceder por ataques a la Plataforma, ni por aquellos relacionados con la divulgación del nombre de usuario y su contraseña. En caso de alguna violación a la seguridad, el Usuario deberá de notificarlo a Soriano Academy. Soriano Academy se reserva el derecho de admisión a los contenidos ofertados en la Plataforma y no estará obligada a prestar el servicio en el caso de falta de pago. El Usuario entiende que debe de crear un perfil para la adquisición de un curso (a través de la sección denominada “carrito de compras”), con información fidedigna y real, y que Soriano Academy en cualquier momento, podrá requerirle comprobación de dicha información, en todo momento cumpliendo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y/o cualquier otra aplicable. Soriano Academy podrá emitir comprobantes de finalización del curso sin válidez oficial, a discreción de Soriano Academy y a quienes cumplan con los requisitos mínimos para expedición de dicho comprobante, toda vez que el contenido va dirigido a personal profesional capacitado con experiencia en el área de medicina estética. Soriano Academy y sus docentes, no se encuentran obligados a que ninguna organización educativa reconozca el material y/o el contenido ofertado a través de la Plataforma.
Soriano Academy no será responsable para el caso de falsedad de la información declarada al momento del registro por parte del Usuario. Será responsabilidad del Usuario (tutor o quien ostente la patria potestad en el caso de menores de edad) mantener actualizada la información proporcionada dentro de la Plataforma. En todo caso el Usuario será el único responsable de las declaraciones falsas o inexactas que realice, así como de los perjuicios que pueda causar a Soriano Academy y/o a terceros. El Usuario reconoce que los contenidos van dirigidos a personal profesional en el área de medicina estética, que cuenta con los títulos académicos y/o cédulas profesionales vigentes. Sin estos requisitos, el Usuario podrá adquirir y tener acceso a lo materiales, pero no podrá recibir ninguna certificación del curso, conforme lo disponga Soriano Academy.
Soriano Academy constantemente buscará actualizar sus materiales o contenidos en la Plataforma con la finalidad de prestar los servicios de forma veraz y precisa. Soriano Academy se reserva el derecho de suspender, cancelar, interrumpir y/o modificar cualquiera de los cursos y/o de oferta de contenido, sin necesidad de previo aviso al Usuario. En todo caso, Soriano Academy buscará comunicar la mejor solución de cada producto adquirido con el Usuario.
b) Entregables
Cuando sea el caso, el Usuario es y será el único responsable respecto del material que suba a la Plataforma bajo su registro y/o el de cualquier tercero. Soriano Academy podrá eliminar de la Plataforma cualquier material subido o enviado por los Usuarios que sea por escrito, gráfico, auditivo, visual, fotográfico, videograbado, o de cualquier otro tipo, (i) que se pueda considerar como ofensivo, denostativo, o que sea contrario a cualquier disposición legal vigente, (ii) aquellos que se puedan considerar como discriminatorios, en razón de sexo, raza, religión, creencia, edad, condición u otros, (iii) aquellos que no cumplan con los estándares de la actividad o el objeto para los cuales fueron requeridos dichos materiales, (iv) aquellos que inciten a la violencia o falten al respeto de otros usuarios o al personal en general de Soriano Academy, (v) aquellos que se puedan considerar como spam o publicidad no solicitada, así como malware o correo no deseado, (vi) aquellos materiales que divulguen información considerada como confidencial por Soriano Academy o que involucren a terceros y/o (vii) cualquier otro motivo que se considere pertinente.
c) Menores de edad
Preponderantemente el contenido de la Plataforma va dirigido a un público adulto y profesional en el área de medicina estética, por lo que se considera que no va dirigido a menores de edad. Sin embargo, cuando sea el caso y en todo momento, deberá de existir consentimiento por parte de los padres y/o tutores del menor, quienes serán considerados como responsables de todas las acciones que lleven a cabo los menores durante la prestación del servicio de Soriano Academy. Al hacer uso de la Plataforma, se entiende que los padres y/o tutores del menor están de acuerdo en supervisar en todo momento la interacción del menor con la Plataforma, siendo su responsabilidad al respecto.
No obstante, Soriano Academy solicitará autorización expresa cuando así lo considere necesario, debiendo el Usuario dar cumplimiento a lo requerido en el plazo especificado, de lo contrario, se le podrá negar parcial o totalmente el acceso al servicio.
d) Responsabilidad
Será responsabilidad del Usuario el uso de la Plataforma de conformidad a la legislación aplicable, a los reglamentos que establezca Soriano Academy y en apego a los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario deberá de abstenerse de utilizar cualquiera de los servicios puestos a su disposición para fines o efectos distintos a los establecidos, así como de cualquier uso ilícito que afecte o pueda afectar derechos de terceros, incluyendo toda aquella acción u omisión que pueda llegar a deteriorar, afectar, dañar o impedir de forma parcial o total el uso de la Plataforma, su información cargada o transmitida en vivo, y en general, que pueda afectar a toda clase de archivos y contenido almacenado en cualquier equipo informático propiedad de Soriano Academy, de otros Usuarios y/o de terceros.
Cualquier contravención a lo anterior, en caso de comprobarse responsabilidad imputable al Usuario, lo hará responsable a la indemnización por daños y perjuicios en favor de Soriano Academy, sus propietarios, accionistas, empresas afiliadas o subsidiarias, docentes u otros Usuarios, según corresponda el caso.
Soriano Academy no se encontrará obligada a realizar desembolsos en los casos de incumplimiento o responsabilidad del Usuario.
Por otro lado, los servicios y todo el contenido de la Plataforma se proporcionan “tal cual” (“as if”) sin ningún tipo de garantía, ya sea de forma expresa o implícita. El Usuario reconoce que el acceso y el uso de los materiales proporcionados en la Plataforma son de su exclusiva responsabilidad.
e) Registros
Se entenderá por “registro” al usuario (user) creado por Soriano Academy para hacer uso de la Plataforma. Dichos registros permanecerán vigentes mientras continúen los servicios contratadospor el Usuario, según lo disponga Soriano Academy. No obstante lo anterior, en caso de que cese la prestación del servicio o transcurra 1 un año sin que el Usuario ingrese a la Plataforma, se eliminará dicho registro y/o se limitará su acceso, sin responsabilidad para Soriano Academy.
f) Almacenamiento
Soriano Academy podrá almacenar el material que suba o envíe a los usuarios de forma física en servidores web bajo su responsabilidad o la de un tercero, así como por medio de almacenamiento virtual (nube). Soriano Academy no garantiza la disponibilidad absoluta del material almacenado.
Soriano Academy podrá eliminar los materiales generados por los Usuarios en cualquier momento, siempre y cuando a su entera discreción ya no sean útiles o necesarios para la prestación del servicio. Se exceptúa de lo anterior, aquellos casos en que por ministerio de ley, deba de ser resguardada la información de los Usuarios o la propia de la prestación del servicio.
4. Condiciones de pago
Soriano Academy exhibirá en la Plataforma, el precio por el servicio, forma de pago, la duración y/o vigencia del servicio, las limitaciones, formas de prestación del servicio, entre otros. Aquellas condiciones no previstas y que no sean contrarias a los presentes Términos y Condiciones, prevalecerán en todo momento.
Soriano Academy no se encontrará obligado a prestar el servicio, bajo ningún motivo, si el Usuario no cumple con las condiciones del pago establecidas.
La Plataforma cuenta con un apartado establecido para realizar pagos, el cual se pone a disposición de los Usuarios. La información usada para efectos de pago, se resguardará en cumplimiento al Aviso de Privacidad y a las condiciones de seguridad necesarias que garanticen la transferencia de fondos.
Para el caso de promociones y/o descuentos, el Usuario reconoce que solo podrán respetarse hasta la fecha de vigencia expresamente señalada y/o mientras se encuentren publicados en el sitio web, por lo que una vez eliminados, Soriano Academy no estará obligado a mantener los mismos precios y condiciones.
5. Datos personales
Soriano Academy pone a disposición del Usuario el Aviso de Privacidad en la página webwww.sorianoacademy.com , donde se da a conocer todo sobre el manejo de sus datos personales. El Usuario tendrá derecho a hacer valer sus derechos ARCO, siguiendo lo especificado en el mencionado Aviso.
El Usuario reconoce que deberá de proporcionar una serie de datos personales a favor de Soriano Academy para la correcta prestación del servicio. Asimismo, Soriano Academy se compromete a brindar la mayor de las diligencias en el cuidado de los datos personales del Usuario y utilizarlo exclusivamente para los fines de la prestación del servicio.
Soriano Academy manifiesta que podrá hacer actualizaciones en cualquier momento y sin previa notificación al Aviso de Privacidad, con la finalidad de mejorar la interacción y el cumplimiento legalfrente al Usuario.
a) Cookies
La Plataforma puede hacer uso de cookies propias o de terceros para monitoreo de hábitos de consumo, con la finalidad de mejorar la experiencia del Usuario. El Usuario reconoce que puede cambiar la configuración de su navegador y personalizar los alcances de acceso sobre el uso de las mencionadas cookies.
La configuración o no aceptación de las cookies al navegar por la Plataforma o el sitio web de la Soriano Academy, puede afectar la experiencia y los alcances del servicio por parte del Usuario.
6. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
El Usuario entiende que los materiales y los contenidos que se encuentran en la Plataforma, así como las marcas y signos distintivos en general, son propiedad de la Soriano Academy, específicamente del Dr. Ramsés Jarhit Soriano Bautista, o que ésta cuenta con los permisos y autorizaciones necesarios por los terceros que sean autores. En general, ningún Usuario de la Plataforma podrá reclamar autoría sobre los materiales o contenidos, ni usarlos, copiarlos, disponerlos o distribuirlos por ningún medio o bajo ningún motivo o concepto, por lo que no podrá presumirse que tiene algún derecho de reproducción, de divulgación o de descarga sin el consentimiento expreso y/o por medio de un contrato con Soriano Academy.
Soriano Academy manifiesta que las obras de su autoría, de forma enunciativa mas no limitativa, podrán ser sobre materiales consistentes en (i) libros, (ii) revistas y publicaciones impresas, (iii) contenido audiovisual e imágenes, (iv) contenido en redes sociales (YouTube, Facebook, Instagram, TikTok y/o cualquier otro del cual se disponga), (v) contenido en aplicaciones web como podcast, audiolibros, entre otros.
El Usuario reconoce que cualquier uso no autorizado de los materiales puestos a disposición por Soriano Academy, podrá hacerlo acreedor a la indemnización por daños y perjuicios a favor del autor, sin mencionar que su actuar puede llegar a constituir un delito contra el derecho de autor y contra la propiedad intelectual, sirviendo los registros, accesos, interacciones, fechas de publicación de la Plataforma y/o redes sociales, como prueba de su mal proceder.
7. Alcances y disponibilidad
Soriano Academy buscará mantener la Plataforma disponible para el uso en cualquier momento por parte del Usuario. No obstante, Soriano Academy no puede garantizar ni será responsable de que la Plataforma se encuentre disponible permanentemente, que no se presenten fallas en los servicios o que no se pueda hacer uso de forma normal. Lo anterior, ya que situaciones externas a Soriano Academy pueden afectar el uso de la Plataforma (clima, afectaciones en la zona donde se encuentra el Usuario, fallas en los dispositivos de los Usuarios, mala calidad en conexión a internet del Usuario, vicios o errores en servicios prestados por terceros, caídas de servicio en general del sistema de internet, comunicaciones o el sitio web en particular, virus, alteraciones al software o hardware, ataques de seguridad, entre otros).
El Usuario reconoce y renuncia a cualquier reclamación por daños y perjuicios que derive de la falta de disponibilidad o de la continuidad de la Plataforma, así como a las fallas en el sitio web o cualquier otra extensión del servicio. No obstante, en caso de fallas imputables a Soriano Academy, ésta deberá de restituir para el caso de servicio de clases en vivo de forma no presencial (en línea), las horas que en su caso no se hayan podido impartir, sin costo adicional.
Asimismo, Soriano Academy no será responsable para el caso de alguna infiltración y/o acceso no permitido por cualquier tercero o por cualquier sistema remoto (software malicioso) que afecte directamente la seguridad y la privacidad de la información del Usuario. En razón de lo anterior, el Usuario deslinda a Soriano Academy por cualquier reclamación de daños y perjuicios y/o por cualquier otro concepto, respecto a su intimidad personal y/o familiar, a su honor, a su imagen y/o por cualquier otro concepto similar.
El Usuario acepta que no podrá garantizarse la satisfacción con los servicios prestados por Soriano Academy, toda vez que constituye un compromiso individual y depende de las habilidades propias de cada alumno en particular, así como de sus intereses. Soriano Academy pondrá a disposición los métodos, personal docente, vías y en general, los contenidos suficientes para beneficio del Usuario.
Soriano Academy podrá suspender los servicios de forma indefinida y sin necesidad de previo aviso, ante cualquier incumplimiento por parte del Usuario a los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario reconoce que Soriano Academy no realizará reembolsos y/o devoluciones sobre cualquier servicio contratado. Asimismo, el Usuario no podrá ceder los derechos de sus servicios contratados a cualquier tercero.
8. Comunicaciones
Para efectos de cualquier situación relacionada con los presentes Términos y Condiciones, el Usuario deberá de comunicarse con Soriano Academy, al correo electrónicodrramsessoriano@gmail.com. Soriano Academy podrá comunicarse con el Usuario, respecto a cualquier situación sobre el servicio, por cualquiera de los medios de contacto que haya proporcionado de forma previa.
Las comunicaciones surtirán efectos el día y hora en que sean enviadas y se considerarán eficaces para todos los fines legales a los que haya lugar.
Será obligación del Usuario el mantener su información de contacto de forma actualizada.
9. Jurisdicción
Los Términos y Condiciones aquí establecidos constituyen el Contrato de Prestación de Servicios más eficaz que en derecho corresponda, que se encuentra en cumplimiento a la legislación mexicana y que el Usuario y Soriano Academy han convenido en someterse, razón por la que ambos reconocen como jurisdicción, en caso de cualquier controversia al respecto, la de los tribunales y juzgados con sede en Guadalajara, Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de domicilio les corresponda.
VERSIÓN MARZO 2024
